Meld je aan bij Yabby Casino met je e-mailadres

Je zit weer binnen bij Yabby Casino, met een account dat klopt

Eerst vast, dan pas echt toegang. Begin bij het wachtwoord als je er niet meer in geraakt: via je geregistreerde e-mailadres ontvang je een herstellink om een nieuw wachtwoord in te stellen. Open die link in dezelfde browser waarin je straks aanmeldt, zodat de bevestiging niet in een andere omgeving blijft hangen. Lukt de herstelling niet omdat je geen toegang meer hebt tot dat postvak, neem dan contact op via het ondersteuningsadres dat op de site staat en houd je identiteitsbewijs bij de hand. Zodra je weer binnen bent, vraag je de controle van je gegevens aan. Die controle duurt bij Yabby Casino twee uur, gerekend vanaf het moment dat je documenten volledig zijn aangekomen. Lever daarvoor een identiteitsbewijs, een bewijs van adres en een bankkaart of rekeningafschrift aan, en zorg dat de namen op alle drie identiek gespeld zijn.

Van vastgelopen scherm naar werkende sessie. Meld je opnieuw aan wanneer het scherm je plots terugzet naar de aanmeldpagina. Meestal ligt het niet aan je gegevens, maar aan iets tussen jou en de site: een wisselend netwerk, een pagina die te lang bleef openstaan of een browser die de aanmelding niet meer vasthield. Sluit alle vensters van de site, open één vers venster en meld je daar opnieuw aan met je e-mailadres en je wachtwoord. Blijft de pagina leeg of laadt ze niet door, wis dan de tijdelijke bestanden van je browser en probeer het nog eens. Helpt dat niet, schakel dan over naar een ander netwerk of een ander toestel. Kom je er na deze stappen nog niet in, dan staat de ondersteuning dag en nacht klaar, elke dag van de week.

Een account dat meteen toont wat telt. Reken erop dat je account bij de eerste aanmelding anders aanvoelt dan alle volgende keren. Je saldo, je speelgeschiedenis en je limieten staan er meteen, maar de opnameknop blijft wachten tot je gegevens nagekeken zijn. Verwacht dus geen lege omgeving, wel een omgeving waarin stortingslimieten, verlieslimieten, sessielimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting vanaf het begin instelbaar zijn. Kijk in je eerste sessie ook waar je jouw gegevens kan aanvullen en waar je een wachtwoord wijzigt, zodat je later niet moet zoeken. De tegoeden die je bij je storting ontvangt, blijven zichtbaar in je account en vervallen na een vaste termijn, dus lees die voorwaarde meteen na je eerste bezoek door.

Een vlotte uitbetaling begint bij je profiel. Controleer je accountgegevens voordat je een opname aanvraagt: de naam op je profiel moet overeenkomen met de naam op je bankkaart of rekeningafschrift. Wijk je daarvan af, dan blijft een uitbetaling liggen tot het verschil is opgelost, ook als je aanmelding zelf vlekkeloos verliep. Vraag je uitbetaling aan vanuit je account, waar je ook je saldo en je geschiedenis terugvindt, en reken op een verwerking van ongeveer een half uur. Bedragen tot 50.000 € vallen binnen het gewone kader. Hoe sneller je de drie gevraagde documenten aanlevert, hoe korter de weg tussen aanmelden en ontvangen. Bewaar daarom een recent afschrift bij de hand nog voor je op de opnameknop klikt.

Yabby Casino ziet liever een nieuw wachtwoord. Beveilig je sessie nog voor je iets anders doet: meld je af wanneer je op een gedeeld toestel speelt, en wijzig je wachtwoord zodra iemand anders je scherm kon zien. Liggen je gegevens op een toestel dat je niet meer vertrouwt, wijzig het wachtwoord dan vanuit je account, want de oude aanmelding vervalt daarmee. Herken je een aanmelding die niet van jou komt, verander dan eerst je wachtwoord en meld het daarna bij de ondersteuning. Eén account per speler blijft de regel: dubbele accounts worden gesloten, en dat gebeurt ook wanneer iemand anders zich met jouw gegevens aanmeldde. Gebruik een wachtwoord dat je nergens anders gebruikt, en geef het aan niemand door, ook niet aan wie zich voordoet als medewerker.